我通过微商客刑事律师找法大圣服卖给她产品，但收到货后不是我需要的产品，我要求客服退货退款_

作者：admin 发表时间：2023-02-17 12:37:41

详情：我通过微商客服卖给她产品，但收到货后不是我需要的产品，我要求客服退货退款

律师建议：
你好，我们高飞律师团队是专门处理这类事件的，具体情况可以call我关于您提问的回答如下：依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。消费者行使退货要求权不以经营者存在主观过错为前提，无论经营者是否知晓其生产、销售的商品为不合格商品，都负有退货义务。这里的“经营者”既包括商品的销售者，也包括商品的生产者。消费者既可以要求销售者退货，也可以直接要求生产者退货，销售者或者生产者不得拒绝。经营者退货的同时，应当向消费者退回商品价款。

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