律师建议：
您好，可以和我具体沟通一下关于您提问的回答如下： 物业管理企业对于业主、物业使用者人身和财产安全的保护义务主要来源于合同的约定或者法律、法规的规定。 如果物管未按这些规定履行其职责或履行职责中存在明显的过错，可视为在物业管理方面存在过错和违约行为，就应承担违约责任。 物业公司一般只要尽到安全防范义务，就不需要承担责任。但是如果有证据证明物业公司对业主人身损害、财产的损失存在过失，例如小区实行24小时保安站岗值班制，侵权人入门后，业主连续求救无效；或者小区实行电子监控，录像带上有侵权人的头像，而当值保安却没有发现，或发现侵权人没有及时制止等，可以要求物业公司赔偿。 一般来说，违法盗窃等现象在一定程度上难以避免，安保义务人仅负有在合理限度范围内保护他人人身和财产安全的义务，因此，不宜认为只要发生了盗窃案件，物业公司在履行安保义务职责时就存在重大瑕疵。一般情况下，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任。