律师建议：
你好，如况紧急，可具体咨询详细沟通下？建议委托律师帮你，及时与本律师沟通！可电联我帮你分析下如何解决 ，可选择下方专问咨询关于您提问的回答如下： 当您在淘宝、天猫购物，被商家欺诈的，就算您已经签收也可以进行维权：1、在您还未“确认收货”的情况下，您可以点击“退款”——选择“仅退款”或“退货退款”——根据您的实际情况选择“退款原因”；2、在您点击提交后，卖家可能会拒绝，此时您就可以申请客服介入，并上传图片举证；3、双方举证完成后，客服会在4-6个工作日介入核实处理。 需注意：如果您已经确认收货后，在15天内发现是假货要申请退货退款的，您可以登录【我的淘宝】—点击【已买到的宝贝】找到对应订单——在订单后面点【申请售后】如果不能申请售后，您可以联系人工客服进行咨询。4、另外，消费者们在购物时应注意保存交易过程中的聊天记录、支付凭证、快递单据等相关材料，当交易过程中发生损害消费者合法权益的情况时，除与商家、平台协商外，还可以通过诉讼来保护自己。