律师建议：
您好，先与我这边律师沟通，再为您做进一步详细的方案，来保障您的最大权益关于您提问的回答如下： 法律规定，承运人对乘客负有告知重要事项义务和救助义务。 承运人应当严格履行安全运输义务，在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。 承运人应当对运输过程中乘客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是乘客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是乘客故意、重大过失造成的除外。 根据规定，受害人在经营场所、公共场所因经营者、管理者未尽到安全保障义务，或者因第三人的行为造成损害的，可以请求;经营者、管理或者第三人承担侵权责任。因此，受害人既可以向责任人主张侵权责任也可以主张合同违约责任，具体如何选择由当事人决定。