这是镇江刑事案律师咨询我女朋友在一家双眼皮美容院交了200元的活动预定金相当于抢了一个名额但是后来因为我这边不方便如果去办就找他们退钱当时他们还说不办可以一直退现在找他们退钱他们说一个月后再去办理然后我们也没说什么就等了一个月知道到现在还没有消息发信息问他们信息都不回了采用冷处理我这怎么办？_

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律师建议：
由于患者在医疗机构接受诊疗和护理时出现不良后果而与医方为其产生的原因、性质、因果关系等问题的认识产生的分歧或争议

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