我们现在要办理房产证当初买房时预留了一代山东身份证，要突破到东北办理嘉兴涉外刑事律师电话咨询新的二代身份证现在产权局要求户口所在地派出所出具证明，证明一代和二代身份证是同一个人我们也做了声明山东户口注销证明也提交了最后被告知无法出具，也就是办不了这种情况我们可以投诉举报他们不履行职责吗？_

详情：我们现在要办理房产证当初买房时预留了一代山东身份证，要突破到东北办理新的二代身份证现在产权局要求户口所在地派出所出具证明，证明一代和二代身份证是同一个人我们也做了声明山东户口注销证明也提交了最后被告知无法出具，也就是办不了这种情况我们可以投诉举报他们不履行职责吗？

律师建议：
你好，咨询公安机关，与户籍部门核实

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