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我在实体点买了个床垫，商家2个月了还没送货，我要求商家退款，请问下这种情况我们消费者应该怎么办？_合同北京贪污罪辩护律师纠纷

作者：admin 发表时间：2023-01-27 20:26:51

详情：你好，请问我在实体点买了个床垫，商家2个月了还没送货，我要求商家退款，投诉12315说协商解决，他只能调解，请问下这种情况我们消费者应该怎么办

你好，你先不要着急。确实消协只有协商的权力，如果协商不成可以起诉对方不按时交货，要求退款。方便的话和我说说。

律师建议

确实消协只有协商的权力，需要了解你的详细情况给你帮助

律师建议

如果协商不成可以起诉对方不按时交货，要求退货。

律师建议

协商不成，走法律途径解决，委托律师起诉。

律师建议

现在是商家不发货也不退款吗，协商有结果吗

律师建议

可以到法院起诉要求退款并承担违约责任

律师建议

您好，可以请律师介入调解。

律师建议

协商，协商不成起诉。

律师建议

你不服的可以起诉

律师建议

协商不成起诉

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