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我在淘宝买了东西拿到手机发现与宣传不符，我申请退货退款卖家也同意了这么办？_合土默特左旗刑事律师会见咨询热线同纠纷

作者：admin 发表时间：2023-01-27 20:04:09

详情：你好，我在淘宝买了东西拿到手机发现与宣传不符，我申请退货退款卖家也同意了。寄过去半个月左右，卖家让我撤销申请仅退款，我撤销了就联系不上卖家，款也没退给我，淘宝客服介入也联系不上卖家。这么办？

找淘宝平台，对商家的审查责任在平台，平台应当是收取了相应保证金的。

律师建议

联系客服调取卖家信息，然后提起诉讼

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