格式条款冲突时应该如何处理

按照我国法律规定，对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。也就是说，在同一合同中，格式条款间发生了冲突，在处理相关事宜时会以不利于提供格式条款的一方的那一条条款为准。

格式条款无效的情形

1、提供格式条款的一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的格式条款无效。

2、格式条款具有《合同法》第52条规定的情形时无效(如损害社会公共利益的格式条款无效、违反法律的强制性规定的格式条款无效、以合法形式掩盖非法目的的格式条款无效)。

3、格式条款具有《合同法》第53条规定的情形时无效(造成对方人身伤害的免责条款无效、因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款无效)。

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