自助存包丢失商场是否应当赔偿

2012年某天李某下班后去某大型超市购物，在购物前，她像以往一样，将手提包、钥匙等物品存放在超市设置的自助寄存柜2号箱柜里寄存，并取出一张印有条码的密码条，然后进入超市购物。

当李某购物完毕来到自助寄存柜取东西时，多次尝试扫描密码条却一直打不开箱柜。超市工作人员让李某写下箱柜内寄存物品名称后，用钥匙打开其所指认的存物箱柜，发现箱柜是空的，李某随即报了警。因物品失窃，李某对超市提出索赔要求，超市负责人明确表示拒绝，此后双方多次交涉未果。发生后的2年多里，她再也没有去过那家超市购物，宁愿多走半小时去其他超市。

对于超市存包柜丢失物品在我国并不少见，那么出现这种情况应该怎么办呢?民众应该怎么做才能保证自己的合法权益呢?江西一信律师事务所潘*卫律师：《消费者权益保护法》第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。第18条也规定，经营者应当保证提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。超市的经营者应当采取合理合法的有效措施，保护消费者寄存于储物柜中财物的安全，经营者对其向消费者提供的储物柜等场所，应当采取必要合理的措施，保障人身财产安全。综上，该超市应当赔偿你的损失。

以上内容就是相关的回答，如果我们的自助存包丢失商品，可能会有超市进行赔偿，如果是因为我们自己的原因造成的，那么可能双方都需要承担一定的责任，一般赔偿损失就可以了。如果您还有其他法律问题的可以咨询知律律相关律师。

咨询法律问题留言给律师（1分钟内回电）：