超市结算价格与标价不符怎么办?

律师解答：

超市标签价格与实际收费价格不一致，属于价格欺诈行为，侵害了消费者的权益。对此，作为消费者可要求超市按照标价收费，退回多收费用。若超市拒绝处理的，可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉，另外，消费者也可以去当地物价局进行举报，要求对其根据《价格法》对其进行查处。

另外，根据相关法律，对于欺诈消费者的行为，消费者可以对实际受到的损失，要求双倍的赔偿;并对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。

相关法律依据可参照：

消费者权益保护法第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

侵权责任法第十五条承担侵权责任的方式主要有：(一)停止侵害;(二)排除妨碍

(三)消除危险;(四)返还财产;(五)恢复原状;(六)赔偿损失;(七)赔礼道歉;(八)消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

价格法第四十一条经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分;造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

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