天价宰客行为如何处罚

宰客行为不仅伤害了消费者的权益，玷污了城市形象，还拉低了经营者的诚信度，扰乱了市场秩序，影响了消费者的消费信心和消费欲望。对旅游区宰客行为，就该依法严惩。然而，令人遗憾的是，在旅游区针对宰客行为存在着执法监管不平衡的现象，一是各地之间不平衡，有的地区管得严，有的地区管得松;二是有些地区时间上不平衡，某段时间(比如有媒体集中报道宰客案例后)管得严，某段时间管得松。如此，就给宰客行为留出了一定的生存空间，助长了一些经营者宰客的侥幸心理。

实际上，对于旅游区经营者通过价格欺诈宰客的行为，法律早已划定了红线，也明确了法律责任。价格法第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。第十四条规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。而针对违反明码标价规定的行为以及使用虚假、引人误解的价格手段欺诈交易的行为，价格法在第四十二条、四十条分别规定了没收违法所得、罚款甚至责令停业整顿、吊销营业执照等处罚措施。国务院制定的《价格违法行为行政处罚规定》也作出了类似规定，并明确了没收违法所得和罚款的标准。

执法必严才能切实维护消费者权益

打击旅游区宰客行为是维护消费者合法权益的需要，是促进旅游市场健康发展的需要。各旅游区面对宰客行为不能只会调解，一味和稀泥;不能不知所措，不知道该怎么管，不知道该适用什么法律;更不能有地方保护意识，睁一只眼闭一只眼，而是应该用法律之网围捕那些坑人的大虾，让宰人者付出沉重的法律代价，依法捍卫诚信底线和法律底线，为消费者创造一个真正放心的消费环境。

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