1、筹建管理处

根据《物业管理方案》筹建管理处。落实管理处办公地点、管理用房的装修方案，按开办计划拟定购置物料计划，采购办公设备和用品，落实入伙期间的后勤保障等。

2、人员准备

根据《物业管理方案》中拟定的管理处人员配备情况设置工作岗位，拟定岗位职责。根据岗位需要组织招聘管理处的管理人员和作业人员。

3、文件准备

根据物业的实际情况及管理要达到的标准，制定各种规范、制度，文件、表格等入伙手续文件，在入伙时及时交到业主手中，以便他们认真阅读和消化，利于物业管理的各主体之间的相互了解、相互支持与融洽，从而为进一步管理打好基础。

(1)入伙手续文件

①入伙通知书(附件一);

②入伙通知书回执(附件二);

③入伙手续书(附件四);

④房屋验收单(附件五);

⑤房屋质量整改通知书(附件六);

⑥住宅使用公约(附件八)。

(2)入伙发放文件

①业主手册;

②入伙须知(附件三);

③装修管理办法(附件十二);

④委托服务项目表。

(3)入伙记录

①业主登记表;

②验房签收记录;

③入伙资料登记记录;

④领取钥匙签收记录;

⑤委托服务登记表(附件十一);

⑥入伙收费记录。

4、交接准备

(1)熟悉了解该物业的具体情况，拟定需要改进的意见和整改措施。

(2)加强保安与服务力量，提供足够的服务，保安人员保证入伙时发生纠纷能及时疏导。

(3)具体安排业主入伙接待人员、接待位置和入伙手续导向等。

(4)做好与发展商、供电局、自来水公司、煤气公司、环卫部门等相关单位间的联系与沟通，使业主一旦入伙后各项工作都能正常开展，避免发生矛盾。

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